Заказала саженцы смородины, была удивлена отличному качеству, живые, зеленые, хорошие, большие растения!!! Спасибо, буду еще заказывать! И доставка очень быстрая, очень приятно такое отношение к к...
Заказала саженцы смородины, была удивлена отличному качеству, живые, зеленые, хорошие, большие растения!!! Спасибо, буду еще заказывать! И доставка очень быстрая, очень приятно такое отношение к клиентам, давно такого не испытывала!!!!!
18 Мая, 2024
/ Татьяна
Получила долгожданый сорт гуми Монерон. Контейнер 0,8л. Предполагается, что это молодой саженец с закрытой корневой системой. Вернее, это я так предполагала. Саженец был условно живой. Но развивать...
Получила долгожданый сорт гуми Монерон. Контейнер 0,8л. Предполагается, что это молодой саженец с закрытой корневой системой. Вернее, это я так предполагала. Саженец был условно живой. Но развиватья дальше не собирался. Через дней десять я приняла решение пересадить его в большую емкость. При пересадке оказалось, что растение было просто помещено в контейнер 0,8л перед отправкой, и к тому же закопано выше корневой шейки на 5 см, что категорически противопаказано для этого вида. Эта часть стволика почернела, что и привело практически к гибели растения, которое к тому же было залито водой сверх всякой меры перед отправкой. Понаблюдаю еще неделю, может быть пойдет что нибудь от корня. Вопрос к специалистам- агрономам магазина. Почему нет контроля за качеством посадочного материала и зачем саженец перед отправкой запихивать в контейнер, имитируя закрытую корневую сисему, тем более не имея представления, как это делать? Если бы Гуми пришел в пакете с торфом, (как это было раньше), то можно было бы аккуратно посадить его соблюдая все требования к таким растениям. Много лет получаю саженцы от Подворья, и никогда не было такого непрфессионального отношения к посадочному материалу. Это уже второй случай в этом году.
Ответ магазина:
Здравствуйте! Получили ответ поставщика:
Добрый день.
Он не был закопан в контейнер перед отправкой. В конце июля - начале августа прошлого года после укоренения черенков, мы их из Р9 пересаживаем в горшок 0.8 л. В котором он ещё развивается 2 месяца до холодного периода. После этого он зимует и развивается в данном контейнере. Если бы он был только пересажен, то грунт был бы в горшке свежий и рыхлый. Весной мы не проводим с ним никаких манипуляций. Что касается заглубления: он посажен как положено по агротехнике. Корневая шейка должна быть на 2 см углублена. На 5 см это много, да и не может она на столько быть заглублена, растение само по себе 15 см.
Podvorje.ru
6 Мая, 2024
/ Татьяна, Тверь
Не принялся
Не принялся
Ответ магазина:
Здравствуйте! Сожалеем, что растения не прижились. Если есть сомнения в жизнеспособности саженцев, мы рекомендуем в трехдневный срок после получения заказа прислать претензию с фото на электронную почту p@podvorje.ru или через форму отправки претензий https://www.podvorje.ru/claim.html, а затем спокойно их высаживать. На основании вовремя присланной претензии мы затем сможем вернуть стоимость саженцев, если они не приживутся.
Podvorje.ru
13 Мая, 2024
/ Екатерина, Воронеж
Получила заказ с корнем. Корень не живой.В пакете какие-то отдельные элементы от корня.Разочарована.В предыдущий раз тоже заказала этот цветок и также ростки от корня не проклюнулись. Решила переза...
Получила заказ с корнем. Корень не живой.В пакете какие-то отдельные элементы от корня.Разочарована.В предыдущий раз тоже заказала этот цветок и также ростки от корня не проклюнулись. Решила перезаказать и опять тоже самое. Обидно.
Ответ магазина:
Здравствуйте! Приносим свои извинения. Напоминаем, что для предъявления претензии по качеству товара достаточно в трехдневный срок после получения заказа прислать претензию с фото на электронную почту p@podvorje.ru или через форму отправки претензий https://www.podvorje.ru/claim.html.
Podvorje.ru
15 Мая, 2024
/ Ольга, Сергиев посад
Просто замечательные растения получила. Большое спасибо.
Просто замечательные растения получила. Большое спасибо.
13 Мая, 2024
/ Ирина, Кемерово
Хочу поблагодарить всех сотрудников магазина за отличную работу , за прекрасные саженцы туи Мистер боулингболл . Саженцы обалденные! Свеженькие, упакованы отлично, доставленны мгновенно! Качество...
Хочу поблагодарить всех сотрудников магазина за отличную работу , за прекрасные саженцы туи Мистер боулингболл . Саженцы обалденные! Свеженькие, упакованы отлично, доставленны мгновенно! Качество растения, размеры -все соответствует заявленному на сайте!
14 Мая, 2024
/ Лариса, Москва
Радовалась полученным Розам от производителя Топаловичей, но к сожалению недолго! Розы пришли со стеблями покрытые воском и живыми почками, НО разглядеть под воском почернение стеблей было НЕВОЗМО...
Радовалась полученным Розам от производителя Топаловичей, но к сожалению недолго! Розы пришли со стеблями покрытые воском и живыми почками, НО разглядеть под воском почернение стеблей было НЕВОЗМОЖНО! Почти через месяц (розы посажены в горшки и поливались) стебли полностью почернели и Розы ПОГИБЛИ.
Итог деньги на 2 розы Адмирал и Принцесса Монако на общую сумму 2330 потрачены впустую.
Претензии уже не принимаются на скрытый некачественный материал производителя.
15 Мая, 2024
/ Ирина, Москва
Всё отлично. Всё целое посадочный материал пригодный. Всё взошло
Всё отлично. Всё целое посадочный материал пригодный. Всё взошло
13 Мая, 2024
/ Екатерина, Воронеж
Здравствуйте. Получила свою елочку. Огромное спасибо за оперативную поставку! Растение в отличном состоянии)
Здравствуйте. Получила свою елочку. Огромное спасибо за оперативную поставку! Растение в отличном состоянии)
21 Мая, 2024
/ Юлия, Иркутск
Это мой первый заказ в Подворье. Ещё зимой выбрала Ель сербскую Брунс / Пендула Брунс. И вот дождалась! Саженец очень свежий, красивый , даже с приростами. Высота около 50 см! Доставка была через ...
Это мой первый заказ в Подворье. Ещё зимой выбрала Ель сербскую Брунс / Пендула Брунс. И вот дождалась! Саженец очень свежий, красивый , даже с приростами. Высота около 50 см! Доставка была через СДЭК. Упаковка очень надежная - большая коробка, саженец надежно закреплен, ни один нежный прирост не пострадал! Большое спасибо персоналу магазина!
20 Мая, 2024
/ Алла, Тамбов
Два раза подряд прислали сухую розу
Два раза подряд прислали сухую розу
Ответ магазина:
Здравствуйте! Приносим свои извинения. Напоминаем, что для предъявления претензии по качеству товара достаточно в трехдневный срок после получения заказа прислать претензию с фото на электронную почту p@podvorje.ru или через форму отправки претензий https://www.podvorje.ru/claim.html.
Podvorje.ru
5 Мая, 2024
/ Инна, Павловский Посад
Добрый день. Хочу пожаловаться на доставку ЗАКАЗ №902412. Курьер не привез заказ 8 мая, позвонил, сказал что пробка, перенесли на 10 мая. Сегодня несколько раз звонил, приезжал куда-то не туда 2 ра...
Добрый день. Хочу пожаловаться на доставку ЗАКАЗ №902412. Курьер не привез заказ 8 мая, позвонил, сказал что пробка, перенесли на 10 мая. Сегодня несколько раз звонил, приезжал куда-то не туда 2 раза, все звонки с хамством и матом. Такая доставка не стоит 950 рублей.
Ответ магазина:
Здравствуйте! Приносим свои извинения! Передали информацию курьерской службе.
Podvorje.ru
12 Мая, 2024
/ Елена, Раменское с.Верхнее Мячково
