Привезли семенной картофель в рваной сетуе, без описания сорта, как в дпугих сетках, картофель не соответствовал заявленному сорту. Просто дорогой сорт подменили на дещевы. Больше не стану обращать...
Привезли семенной картофель в рваной сетуе, без описания сорта, как в дпугих сетках, картофель не соответствовал заявленному сорту. Просто дорогой сорт подменили на дещевы. Больше не стану обращаться в такую непорядочную организацию.
Ответ магазина:
Здравствуйте!
> один сорт был особено интересен и самый дорогой.
Уточните, пожалуйста, о каком сорте идет речь? Иван Да Марья?
> Именно его сетка была разорвана
Посмотрели видеозапись упаковки, повреждений сеток не обнаружили.
> описание сорта отсутствовало
Для картофеля описание сорта можно изучить на нашем сайте. На упаковке должно быть только название сорта, штрих-код и артикул.
> картофель не соответствовал сорту по внешнему виду
Уточните, пожалуйста, на какой внешний вид сорта вы ориентировались? Сравнили вид картофеля на нашем складе с фото на сайте - расхождений не обнаружили.
Пришлите, пожалуйста, претензию с фото на электронную почту p@podvorje.ru или через форму отправки претензий: https://www.podvorje.ru/claim.html
Будем разбираться более детально.
Podvorje.ru
11 Марта, 2024
/ Елена, Голицыно
Сегодня получила свои заказы. Всё целое. Благодарю магазин. Выбор лилий и георгин большой.
Единственный минус, магазин находится Очень далеко, и совсем не удобно добираться.
Сегодня получила свои заказы. Всё целое. Благодарю магазин. Выбор лилий и георгин большой.
Единственный минус, магазин находится Очень далеко, и совсем не удобно добираться.
10 Марта, 2024
/ Тамара
Корешок пришел в пакете с грунтом. Перевалила в коробочку, так как есть зеленый росток.
Корешок пришел в пакете с грунтом. Перевалила в коробочку, так как есть зеленый росток.
16 Марта, 2024
/ Дарья, Москва
Заказ 886684.Роза "Лаваглут" треснувшая пополам, с отломанным ростком. В заказе было 2 розы, положены в простой пакет, который запутался в колючках. Безобразное отношение к заказу. Розы всегда упак...
Заказ 886684.Роза "Лаваглут" треснувшая пополам, с отломанным ростком. В заказе было 2 розы, положены в простой пакет, который запутался в колючках. Безобразное отношение к заказу. Розы всегда упаковывали в коробку, даже если это 1 роза. Я возмущена!
Ответ магазина:
Здравствуйте! Приносим свои извинения. Видим, что вы получали заказ самовывозом из садового центра. От плохого саженца вы отказались при получении, верно?
Заказы с самовывозом из садового центра могут упаковываться в пакеты, поскольку не нуждаются в транспортировке до места выдачи.
Podvorje.ru
26 Февраля, 2024
/ Ольга, Москва
Здравствуйте,саженцы понравились, упаковка понравилась. Это был пробный заказ. Оформила еще заказ, надеюсь, что второй заказ будет таким же удачным. С уважением Корякина О.Ф.
Здравствуйте,саженцы понравились, упаковка понравилась. Это был пробный заказ. Оформила еще заказ, надеюсь, что второй заказ будет таким же удачным. С уважением Корякина О.Ф.
15 Марта, 2024
/ Ольга, Станция Лесная Поляна, Коченевский район
Получила саженец магнолии Генри Керн. Отличная корневая система. Саженец крепкий с закрытыми почками и цена небольшая. Упакован в коробку. При мне её раскрыли, всё показали и обратно упаковали.
Получила саженец магнолии Генри Керн. Отличная корневая система. Саженец крепкий с закрытыми почками и цена небольшая. Упакован в коробку. При мне её раскрыли, всё показали и обратно упаковали.
11 Марта, 2024
/ Оксана
Вчера получила два заказа: папоротники отличные в Р9 , молочай ОКС небольшая деленочка, надеюсь приживется.Спасибо!
Вчера получила два заказа: папоротники отличные в Р9 , молочай ОКС небольшая деленочка, надеюсь приживется.Спасибо!
24 Февраля, 2024
/ Ольга, Москва
Получила свой заказ 12 марта. Все растения очень хорошо упакованы, растения все живые . Заказом очень довольна. Доставка за 2 дня. Спасибо большое , буду еще заказывать в этом интернет магазине.
Получила свой заказ 12 марта. Все растения очень хорошо упакованы, растения все живые . Заказом очень довольна. Доставка за 2 дня. Спасибо большое , буду еще заказывать в этом интернет магазине.
14 Марта, 2024
/ Марина, Зеленоград
Свои пионы и розы получила, качество саженцев отличное, всё крепенькое и живенькое, упаковка выше всяких похвал. Я всем довольна, большое спасибо! Буду заказывать ещё.
Свои пионы и розы получила, качество саженцев отличное, всё крепенькое и живенькое, упаковка выше всяких похвал. Я всем довольна, большое спасибо! Буду заказывать ещё.
14 Марта, 2024
/ Жуковская Елена Николаевна
Добрый день. Хочу сказать огромное спасибо компании. Сегодня получила посылочку с гортензией. Довольна очень. Саженец (в Р9) отличный, с множеством проклюнувшихся почек. Превосходная корневая, ко...
Добрый день. Хочу сказать огромное спасибо компании. Сегодня получила посылочку с гортензией. Довольна очень. Саженец (в Р9) отличный, с множеством проклюнувшихся почек. Превосходная корневая, ком оплетен полностью. Влажный грунт, при транспортировке растение не пострадало ничуть. Низкий поклон за Вашу хорошую работу, за чуткое отношение к покупателям, за подаренное хорошее настроение. СПАСИБО! Успехов и процветания !
14 Марта, 2024
/ Ольга, Ефремов
Отличные саженцы Туи Смарагд. Надёжная упаковка и курьерская доставка. Рекомендую.
Отличные саженцы Туи Смарагд. Надёжная упаковка и курьерская доставка. Рекомендую.
12 Марта, 2024
/ Николай
Здравствуйте! Получила посылку с 2 розами 4 марта, все хорошо, дошло быстро и вовремя. Саженцы еще спящие, больше пока ничего сказать не могу.Cпасибо!
Здравствуйте! Получила посылку с 2 розами 4 марта, все хорошо, дошло быстро и вовремя. Саженцы еще спящие, больше пока ничего сказать не могу.Cпасибо!
4 Марта, 2024
/ Ирина, Владивосток
