Заказ № 876035. Очень недовольна. Заказываю не первый раз. Предыдущие заказы нареканий не было.
Заказ № 876035. Очень недовольна. Заказываю не первый раз. Предыдущие заказы нареканий не было.
Ответ магазина:
Здравствуйте!
> По 3 штуки 1-го или даже -2-го разбора. Мелкие! Стикер к сеточке прикреплен 2 экстра. Это как рассматривать?
Поставщик предоставил луковицы более низкого разбора, поэтому вместо 2 луковиц положили 3.
По георгинам и лилиям пришлите, пожалуйста, претензию с фото на электронную почту p@podvorje.ru или через форму отправки претензий: https://www.podvorje.ru/claim.html
Podvorje.ru
4 Апреля, 2024
/ Наталия, Москва
Заказ 892445 Получила Лук севок
Заказ 892445 Получила Лук севок
Ответ магазина:
Здравствуйте! Приносим свои извинения. Передали ваш отзыв в отдел претензий. Ожидайте, пожалуйста, ответ специалиста.
Podvorje.ru
30 Марта, 2024
/ Марина, Кременки
Добрый день! Сегодня получила свой заказ. Все растения доехали хорошо, как всегда безупречная упаковка. Но к сожалению, сталкиваюсь с таким первый раз, в заказе нет одной позиции - Молодило Gold Nu...
Добрый день! Сегодня получила свой заказ. Все растения доехали хорошо, как всегда безупречная упаковка. Но к сожалению, сталкиваюсь с таким первый раз, в заказе нет одной позиции - Молодило Gold Nugget. Подскажите, что в этой ситуации возможно предпринять?
Ответ магазина:
Здравствуйте! Приносим свои извинения за поздний ответ.
Посмотрели видеозапись упаковки, все 9 позиций на месте. Подскажите, пожалуйста, получилось ли найти молодило? Это маленький контейнер 0,4 л, завернутый в пакет. Напоминает рожок мороженого.
Podvorje.ru
26 Марта, 2024
/ Наталья, Елизово
В закаще 590588 плохое качество луковиц регале
В закаще 590588 плохое качество луковиц регале
Ответ магазина:
Здравствуйте! Приносим свои извинения. Передали ваш отзыв в отдел претензий. Ожидайте, пожалуйста, ответ специалиста.
Podvorje.ru
28 Марта, 2024
/ Чекмарева
Добрый день. Получили заказ 885091.Хотела у Вас спросить про Катовник наблюдаю за ним с момента получения, не одной живой почки. Продавец сказала ещё рано. Хотела узнать, когда проснеться катовник?...
Добрый день. Получили заказ 885091.Хотела у Вас спросить про Катовник наблюдаю за ним с момента получения, не одной живой почки. Продавец сказала ещё рано. Хотела узнать, когда проснеться катовник? Покупаю первый раз. Удивительно, что ещё ничего не показалось. Хранила в холодильнике, сейчас достала, поставила на застеленную лоджию. Земля до сих пор влажная не разу не поливала. Как вы думаете,может быть он изначально был уже не живой? Если так, то можно заменить растение?
Ответ магазина:
Здравствуйте! На всякий случай пришлите, пожалуйста, претензию с фото саженца на p@podvorje.ru или через https://www.podvorje.ru/claim.html , затем спокойно высаживайте. Если не приживется, мы потом сможем на основании этой претензии вернуть его стоимость.
Podvorje.ru
31 Марта, 2024
/ Елена
Розы пришли в отличном состоянии. Упаковка качественная. Я довольна.
Розы пришли в отличном состоянии. Упаковка качественная. Я довольна.
3 Апреля, 2024
/ Анастасия, Яхрома
Спасибо, отличный корень пиона с тремя почками
Спасибо, отличный корень пиона с тремя почками
30 Марта, 2024
/ Елена
Заказывала розы производство Узбекистан. Отличные кусты и цена хорошая!
Заказывала розы производство Узбекистан. Отличные кусты и цена хорошая!
31 Марта, 2024
/ Светлана, Москва
Недавно получила корневища пионов. Сказать, что они большие, это ничего не сказать. Все больше 3-х почек. Живые, красивые, мощные. По адекватной цене. Надеюсь, сортность верная(отпишусь потом) и я...
Недавно получила корневища пионов. Сказать, что они большие, это ничего не сказать. Все больше 3-х почек. Живые, красивые, мощные. По адекватной цене. Надеюсь, сортность верная(отпишусь потом) и я в свой День рождения буду любоваться любимыми ранними пионами. Спасибо вам за мою радость!
30 Марта, 2024
/ Ольга, Санкт-Петербург
Подворье=знак качества. В 2023 заказывала Глорию дей и клематисы. Всё прижились и цвели. Сейчас, 10 апреля 2024 заказала лаванду и лилии. Лаванда - качество отменное. Зелёные, живые кустики в очень...
Подворье=знак качества. В 2023 заказывала Глорию дей и клематисы. Всё прижились и цвели. Сейчас, 10 апреля 2024 заказала лаванду и лилии. Лаванда - качество отменное. Зелёные, живые кустики в очень хорошем состоянии, как на фото на сайте. Лилии всё с ростками. Курьер, как солнце)
10 Апреля, 2024
/ Евгения, Москва
В очередной раз получила свой заказ, которым, как и всегда, довольна. Все пришло хорошо упаковано, строго по списку и растения в отличном состоянии. Сегодня уже высажены в теплицу. Заказываю здесь ...
В очередной раз получила свой заказ, которым, как и всегда, довольна. Все пришло хорошо упаковано, строго по списку и растения в отличном состоянии. Сегодня уже высажены в теплицу. Заказываю здесь часто и ни разу не пришлось разочароваться.
8 Апреля, 2024
/ Александра
Покупка 6 роз. заказ получен, все саженцы в отличном состоянии!!! Упаковка- все настолько продумано и сделано с любовью и заботой о саженцах!!! ничего не поломалось!!! и особое спасибо за информаци...
Покупка 6 роз. заказ получен, все саженцы в отличном состоянии!!! Упаковка- все настолько продумано и сделано с любовью и заботой о саженцах!!! ничего не поломалось!!! и особое спасибо за информационное сопровождение посылки и уведомление о доставке в пункт выдачи - очень удобно!!! Получила огромное удовольствие от всего процесса заказа от выбора и до вскрытия посылочек!!! Спасибо магазину, менеджерам, очень приятно было с вами работать.
9 Апреля, 2024
/ Елена, Москва