Заказ 892673, яблоня Папировка, 2-ух летка, ЗКС , при посадке отмечена не развитость корневой системы
Заказ 892673, яблоня Папировка, 2-ух летка, ЗКС , при посадке отмечена не развитость корневой системы
Ответ магазина:
Здравствуйте! Сожалеем, что растения не прижились. Если есть сомнения в жизнеспособности саженцев, мы рекомендуем в трехдневный срок после получения заказа прислать претензию с фото на электронную почту p@podvorje.ru или через форму отправки претензий https://www.podvorje.ru/claim.html, а затем спокойно их высаживать. На основании вовремя присланной претензии мы затем сможем вернуть стоимость саженцев, если они не приживутся.
Podvorje.ru
19 Мая, 2024
/ Александр
Прекрасная команда "Подворья", благодарю! Долгожданная роза доставлена быстро, все благополучно, роза в прекрасном состоянии и радует меня своим довольным видом. Благодарю за отличную быструю работ...
Прекрасная команда "Подворья", благодарю! Долгожданная роза доставлена быстро, все благополучно, роза в прекрасном состоянии и радует меня своим довольным видом. Благодарю за отличную быструю работу, внимание к заказчику и бережное отношение к Розе! Всем огромное СПАСИБО!!!
18 Мая, 2024
/ Наталия, Сестрорецк
Растения дошли в прекрасном состоянии, здоровые, красивые. Упаковка товара, как всегда, на высшем уровне, продуманы все детали, чтобы растения доехали в идеальном виде. Спасибо огромное.
Растения дошли в прекрасном состоянии, здоровые, красивые. Упаковка товара, как всегда, на высшем уровне, продуманы все детали, чтобы растения доехали в идеальном виде. Спасибо огромное.
17 Мая, 2024
/ Надежда
Здравствуйте. Получила свою елочку. Огромное спасибо за оперативную поставку! Растение в отличном состоянии)
Здравствуйте. Получила свою елочку. Огромное спасибо за оперативную поставку! Растение в отличном состоянии)
21 Мая, 2024
/ Юлия, Иркутск
Много лет являюсь клиентом Подворья, но последняя доставка меня просто разочаровала. Заказала 5 штучек садовой земляники с ЗКС. Но это явно не были дорогие саженцы с ЗКС, потому что видно, что раст...
Много лет являюсь клиентом Подворья, но последняя доставка меня просто разочаровала. Заказала 5 штучек садовой земляники с ЗКС. Но это явно не были дорогие саженцы с ЗКС, потому что видно, что растишки взяли из открытого грунта, поместили в контейнер и присылали землёй. Земляной ком рассыпается, в нем нет корешков, соответственно земляника пришла желтая, пожухлая.
7 Мая, 2024
/ Ирина, Екатеринбург
Покупала спиреи. Отличные кустики. Быстрая сборка. Отдельное спасибо за оповещения о поступлении отсутствующего саженца ! Очень удобно!
Покупала спиреи. Отличные кустики. Быстрая сборка. Отдельное спасибо за оповещения о поступлении отсутствующего саженца ! Очень удобно!
8 Мая, 2024
/ Марина
Очень давно являюсь покупателем растений в этом магазине и всегда была довольна и ассортиментом и качеством растений, но!!! Осенью 23года имела глупость заказать розы российского производителя, в р...
Очень давно являюсь покупателем растений в этом магазине и всегда была довольна и ассортиментом и качеством растений, но!!! Осенью 23года имела глупость заказать розы российского производителя, в результате получила саженцы с корнями в виде обрубленной морковки, которые скорее всего не приживутся.В таком виде были все 6 штук заказанных саженца. Неужели магазин не знал, что он берет на реализацию? Сомневаюсь,магазин сам себя подставил. На мою претензию мне даже не ответили. Очень обидно и жаль потраченных денег, в следующий раз подумаю, заказывать или нет.
Ответ магазина:
Здравствуйте! Видим, что на претензию вам ответили 8 мая. Приносим свои извинения за задержку, связанную с высокой сезонной нагрузкой.
Podvorje.ru
6 Мая, 2024
/ Галина, Ивантеевка
Хочу поблагодарить всех сотрудников магазина за отличную работу , за прекрасные саженцы туи Мистер боулингболл . Саженцы обалденные! Свеженькие, упакованы отлично, доставленны мгновенно! Качество...
Хочу поблагодарить всех сотрудников магазина за отличную работу , за прекрасные саженцы туи Мистер боулингболл . Саженцы обалденные! Свеженькие, упакованы отлично, доставленны мгновенно! Качество растения, размеры -все соответствует заявленному на сайте!
14 Мая, 2024
/ Лариса, Москва
Оставляла заказ на крупнолистовую ремонтантную гортензию. В каталоге горшок 0.4 л, растение с 6-8 листьями. Прислали крошечный горшочек, из земли на тоненькой-тоненькой веточке ниточки висят 2 лист...
Оставляла заказ на крупнолистовую ремонтантную гортензию. В каталоге горшок 0.4 л, растение с 6-8 листьями. Прислали крошечный горшочек, из земли на тоненькой-тоненькой веточке ниточки висят 2 листочка в коричневых пятнах. Листья совсем не похожи на крупнолистовую гортензию, да и веточка тоже. Прилагаю фото того, что должны были прислать и то, что прислали.
Ответ магазина:
Здравствуйте! Объем контейнера действительно 0,4 л - можете налить в него воды из мерного стакана и проверить.
Пятна на листьях - по всей видимости следствие заморозков в начале мая, приносим свои извинения. Однако, на фото видно, что от корня уже идут новые листья.
Что касается общего вида саженца, то крупнолистные гортензии ОЧЕНЬ быстро нарастают - через неделю на солнце ваш саженец будет выглядеть также.
Если есть сомнения в жизнеспособности саженцев, мы рекомендуем в трехдневный срок после получения заказа прислать претензию с фото на электронную почту p@podvorje.ru или через форму отправки претензий https://www.podvorje.ru/claim.html, а затем спокойно их высаживать. На основании вовремя присланной претензии мы затем сможем вернуть стоимость саженцев, если они не приживутся.
Podvorje.ru
15 Мая, 2024
/ Надежда, Липецк
заказ получен. Все отлично! Жалко, что вы переезжаете!
заказ получен. Все отлично! Жалко, что вы переезжаете!
15 Мая, 2024
/ Наталия
!7 мая получила посылку с 2 прекрасными ёлочками. Товар отличный!!!!Просто супер качественный. Пришло всё в идеальном состоянии, ничего поломанного. Спасибо Подворью, покупаю уже 15 лет.
!7 мая получила посылку с 2 прекрасными ёлочками. Товар отличный!!!!Просто супер качественный. Пришло всё в идеальном состоянии, ничего поломанного. Спасибо Подворью, покупаю уже 15 лет.
19 Мая, 2024
/ Ирина, Красноярск
Здравствуйте, сегодня впервые (за все время приобретения у вас растений) получила саженец в плачевном состоянии: сломан стебель и засохшие листья. Продавец предложил отказаться от покупки, но жаль ...
Здравствуйте, сегодня впервые (за все время приобретения у вас растений) получила саженец в плачевном состоянии: сломан стебель и засохшие листья. Продавец предложил отказаться от покупки, но жаль потраченного на дорогу времени, и жаль цветок. Попробую его реанимировать. Я считаю, что случайность и потому буду и в дальнейшем покупать растения в вашем магазине. Спасибо.
3 Мая, 2024
/ Наталья
