Добрый день! Сегодня получила свой заказ. Все растения доехали хорошо, как всегда безупречная упаковка. Но к сожалению, сталкиваюсь с таким первый раз, в заказе нет одной позиции - Молодило Gold Nu...
Добрый день! Сегодня получила свой заказ. Все растения доехали хорошо, как всегда безупречная упаковка. Но к сожалению, сталкиваюсь с таким первый раз, в заказе нет одной позиции - Молодило Gold Nugget. Подскажите, что в этой ситуации возможно предпринять?
Ответ магазина:
Здравствуйте! Приносим свои извинения за поздний ответ.
Посмотрели видеозапись упаковки, все 9 позиций на месте. Подскажите, пожалуйста, получилось ли найти молодило? Это маленький контейнер 0,4 л, завернутый в пакет. Напоминает рожок мороженого.
Podvorje.ru
26 Марта, 2024
/ Наталья, Елизово
Получил луковицы лилий 3-х сортов, все в прекрасном состоянии. Луковицы лилий "Вива ла Вида" имели все по 2 ростка! Через день после получения высадил в горшки-контейнеры и выставил на открытую лод...
Получил луковицы лилий 3-х сортов, все в прекрасном состоянии. Луковицы лилий "Вива ла Вида" имели все по 2 ростка! Через день после получения высадил в горшки-контейнеры и выставил на открытую лоджию. Жду цветения!-) За качество луковиц продавцу благодарность!
31 Марта, 2024
/ Александр, Москва
Покупка 6 роз. заказ получен, все саженцы в отличном состоянии!!! Упаковка- все настолько продумано и сделано с любовью и заботой о саженцах!!! ничего не поломалось!!! и особое спасибо за информаци...
Покупка 6 роз. заказ получен, все саженцы в отличном состоянии!!! Упаковка- все настолько продумано и сделано с любовью и заботой о саженцах!!! ничего не поломалось!!! и особое спасибо за информационное сопровождение посылки и уведомление о доставке в пункт выдачи - очень удобно!!! Получила огромное удовольствие от всего процесса заказа от выбора и до вскрытия посылочек!!! Спасибо магазину, менеджерам, очень приятно было с вами работать.
9 Апреля, 2024
/ Елена, Москва
Недавно получила корневища пионов. Сказать, что они большие, это ничего не сказать. Все больше 3-х почек. Живые, красивые, мощные. По адекватной цене. Надеюсь, сортность верная(отпишусь потом) и я...
Недавно получила корневища пионов. Сказать, что они большие, это ничего не сказать. Все больше 3-х почек. Живые, красивые, мощные. По адекватной цене. Надеюсь, сортность верная(отпишусь потом) и я в свой День рождения буду любоваться любимыми ранними пионами. Спасибо вам за мою радость!
30 Марта, 2024
/ Ольга, Санкт-Петербург
Первый мой заказ, и я полностью удовлетворена. Саженцы азалии хороши, упаковка классная. Ждём лето!!!
Первый мой заказ, и я полностью удовлетворена. Саженцы азалии хороши, упаковка классная. Ждём лето!!!
27 Марта, 2024
/ Наталья, Юрга
Добрый день! Пользуюсь услугами магазина давно. Магазин нравится, качество товаров обычно хорошее. В этот раз заказывала семена. К сожалению, ни одно семечко из купленных семян перца не взошло. С б...
Добрый день! Пользуюсь услугами магазина давно. Магазин нравится, качество товаров обычно хорошее. В этот раз заказывала семена. К сожалению, ни одно семечко из купленных семян перца не взошло. С баклажанами все в порядке. Покупала: Перец сладкий Ультраранний Букетный F1 Перец сладкий Калифорния Вондер Голд Перец сладкий Олимп Обидно.....
Ответ магазина:
Здравствуйте! Приносим свои извинения. Передали ваш отзыв в отдел претензий. Ожидайте, пожалуйста, ответ специалиста.
Podvorje.ru
26 Марта, 2024
/ Галина, Москва
Получила посылку с колоновидными яблоньками. Отличная упаковка. Саженцы живые, уже почки наметились. Осталось посадить в землю.
Получила посылку с колоновидными яблоньками. Отличная упаковка. Саженцы живые, уже почки наметились. Осталось посадить в землю.
6 Апреля, 2024
/ Людмила, Зарайский район пос. Масловский
Пришла наконец-то моя посылка. Почта России гоняла ее по всей стране. Из Москвы пришла в Новосибирск, потом в Обь (конечная станция).Но,что-то пошло не так и уехала моя посылочка во Владивосток. Но...
Пришла наконец-то моя посылка. Почта России гоняла ее по всей стране. Из Москвы пришла в Новосибирск, потом в Обь (конечная станция).Но,что-то пошло не так и уехала моя посылочка во Владивосток. Но, не смотря, на месяц странствий,все мои цветочки дошли живыми. Спасибо за отличную упаковку и качественный посадочный материал.
9 Апреля, 2024
/ Ритта, Новосибирский р-он, с. Красноглинное
Спасибо за качественный товар и быструю доставку,заказывала розы ,саженцы в идеальном состоянии ,живые ,жирненькие,упаковка продумана до мелочей,бережно все сложено,не разочарована,буду заказывать еще
Спасибо за качественный товар и быструю доставку,заказывала розы ,саженцы в идеальном состоянии ,живые ,жирненькие,упаковка продумана до мелочей,бережно все сложено,не разочарована,буду заказывать еще
9 Апреля, 2024
/ Татьяна, Петрозаводск
Получила отличный посадочный материал пиона, самый лучший из всех пионов, которые заказывала у других поставщиков ,заказываю в подворье первый раз, теперь буду заказывать только здесь. Купила батте...
Получила отличный посадочный материал пиона, самый лучший из всех пионов, которые заказывала у других поставщиков ,заказываю в подворье первый раз, теперь буду заказывать только здесь. Купила баттерфляй, надеюсь, что он и вырастет.
9 Апреля, 2024
/ Татьяна, Пригородный район село Николо-Павловское
Заказываю уже 2й год здесь ,не все растюшки выросли ,но тем не менее качество было не плохое,не считая роз и земляники . В этом 24 году заказала в феврале примулы ,пришли еле живые кусочки ,1сорт а...
Заказываю уже 2й год здесь ,не все растюшки выросли ,но тем не менее качество было не плохое,не считая роз и земляники . В этом 24 году заказала в феврале примулы ,пришли еле живые кусочки ,1сорт аж больше 1тр,ну списала на зимние условия,сегодня получила баданы 3шт по 660 р и пион за 2650 р ,растения сами неплохие ,но упакованы уже никак ранее ,совсем не было наполнителя синтетического и очень маленькая коробка,,хотя и зафиксировано палками ,но это же дорога ,эти ящики бросают как попало ,вообщем в очень тесной коробке ,друг друга побили все таки , у пиона отпала почка ,надеюсь выберутся. У меня еще 2заказа недешевых на апрель и май,если будет такая же неполноценная упаковка и растения придут плохими ,я навсегда распрощаюсь с вами и буду уже о вас делать соответсвующие отзывы .
Ответ магазина:
Здравствуйте! Приносим свои извинения. С упаковщиком проведем беседу.
Podvorje.ru
26 Марта, 2024
/ Лариса, Нефтекамск
Заказ № 876035. Очень недовольна. Заказываю не первый раз. Предыдущие заказы нареканий не было.
Заказ № 876035. Очень недовольна. Заказываю не первый раз. Предыдущие заказы нареканий не было.
Ответ магазина:
Здравствуйте!
> По 3 штуки 1-го или даже -2-го разбора. Мелкие! Стикер к сеточке прикреплен 2 экстра. Это как рассматривать?
Поставщик предоставил луковицы более низкого разбора, поэтому вместо 2 луковиц положили 3.
По георгинам и лилиям пришлите, пожалуйста, претензию с фото на электронную почту p@podvorje.ru или через форму отправки претензий: https://www.podvorje.ru/claim.html
Podvorje.ru
4 Апреля, 2024
/ Наталия, Москва