Роза Грэхам Томас,получена 24.02.24г.заказ 876159,на следующий день посажена в горшок,"растёт",точнее не растёт уже два месяца,не развивается,это не саженец,а какое то недоразумение,саженец изначал...
Роза Грэхам Томас,получена 24.02.24г.заказ 876159,на следующий день посажена в горшок,"растёт",точнее не растёт уже два месяца,не развивается,это не саженец,а какое то недоразумение,саженец изначально больной,отправила ТРИ!претензии,первая претензия в начале апреля с фото,тишина,спустя время отправила вторую претензию,до сих пор ни ответа ни привета,отправила третью претензию и все с фотографиями растения.Сколько можно ждать,вы вообще реагируете на претензии или так,ждите звонка,ждите ответа.Месяц жду чего то.заказ 876159.
Ответ магазина:
Здравствуйте! На вашу претензию от 9 апреля ответили сегодня. Приносим свои извинения за задержку – сезон :(
Podvorje.ru
22 Апреля, 2024
/ Татьяна, Москва
хотелось сделать заказ, но увы и ах!
хотелось сделать заказ, но увы и ах!
Ответ магазина:
Здравствуйте! Действительно, по предзаказу отправить верески Почтой пока нет технической возможности (работаем над этим). Однако, вы сможете их приобрести, когда они поступят в свободную продажу - это произойдет в течение 2-3 недель.
Podvorje.ru
16 Апреля, 2024
/ Гульнара, Красноармейский район поселок Октябрьский
Хочу в очередной раз сказать спасибо всей команде ПОДВОРЬЯ за великолепную работу с предварительными заказами! И уведомили о появлении желаемого, и потрясающе упаковали растения, и сообщили об отпр...
Хочу в очередной раз сказать спасибо всей команде ПОДВОРЬЯ за великолепную работу с предварительными заказами! И уведомили о появлении желаемого, и потрясающе упаковали растения, и сообщили об отправке! Растения в отличном состоянии! СДЭКом пользовалась для доставки растений впервые - очень довольна!
19 Апреля, 2024
/ Галина, Лобня
Заказывал штамбовые розы окс, в пакете.
Заказывал штамбовые розы окс, в пакете.
21 Апреля, 2024
/ Андрей, Нижний Новгород
Заказ № 897994. Получила свои яблоньки, уже посадила. Сожалею, что не уточнила имя сотрудницы, которая готовила мой заказ (звонила мне по поводу сливы, которую не смогли поставить, закончилась). Хо...
Заказ № 897994. Получила свои яблоньки, уже посадила. Сожалею, что не уточнила имя сотрудницы, которая готовила мой заказ (звонила мне по поводу сливы, которую не смогли поставить, закончилась). Хотелось поблагодарить за приятное общение, отличный товар и информирование (это важно для меня, я планирую посадки). И курьер не заставил ждать, все вовремя и отлично.
23 Апреля, 2024
/ Татьяна, Москва
Третья весна этой магнолии в саду. Покупали здесь см. 80. Сейчас это широкое деревце - 2 метра. Не укрываю, цветет каждый год. Красавица.
Третья весна этой магнолии в саду. Покупали здесь см. 80. Сейчас это широкое деревце - 2 метра. Не укрываю, цветет каждый год. Красавица.
19 Апреля, 2024
/ Ангелина, Алексеевка
Все саженцы роз пришли в прекрасном состоянии. Спасибо за бережную и качественную упаковку
Все саженцы роз пришли в прекрасном состоянии. Спасибо за бережную и качественную упаковку
22 Апреля, 2024
/ Ирина, Великий Новгород
Спасибо, ребята, отличный посадочный материал пионов. Особенно крутой Лоис Чойс, с кучей почек и огромным количеством всасывающих корешков.
Спасибо, ребята, отличный посадочный материал пионов. Особенно крутой Лоис Чойс, с кучей почек и огромным количеством всасывающих корешков.
13 Апреля, 2024
/ Елена, Калачинск
Левок гнилой и проросший. Использовать для посадки нельзя
Левок гнилой и проросший. Использовать для посадки нельзя
Ответ магазина:
Здравствуйте! Приносим свои извинения. Пришлите, пожалуйста, претензию с фото на электронную почту p@podvorje.ru или через форму отправки претензий: https://www.podvorje.ru/claim.html
Podvorje.ru
22 Апреля, 2024
/ Татьяна, Москва
Добрый день. Заказываю здесь очень давно,последние заказы 896579 рябина гранатная,саженец супер,уже прсадила. Заказ 873880,здесь возник вопрос по сирени Федерико Гарсия Лорка. Саженец был нежизнесп...
Добрый день. Заказываю здесь очень давно,последние заказы 896579 рябина гранатная,саженец супер,уже прсадила. Заказ 873880,здесь возник вопрос по сирени Федерико Гарсия Лорка. Саженец был нежизнеспособный,вопрос уже решили. Спасибо,но что хотелось написать по этому поводу. Очень хотелось этот сорт сирени,но честно он тааакой маленький. Закажите саженцы более подросшими,чтоб не 5 см,а хотя-бы 20-30см. Я думаю люди закажут если будет подороже,но их будет видно и приживаемость будет лучше. И Вам не надо будет постоянно решать вопрос с невыжившим саженцев. Ведь сирень надо чуть повыше и дальше она живущая.
22 Апреля, 2024
/ Надежда, Москва
Получила посылку, всё великолепно запаковано, ни один хрупкий проросток не сломался. Спасибо за качественную работу.
Получила посылку, всё великолепно запаковано, ни один хрупкий проросток не сломался. Спасибо за качественную работу.
23 Апреля, 2024
/ Вера, Развилка
Покупала осенью нарциссы и тюльпаны ,в итоге один сплошной ПЕРЕСОРТ !!! Был заказ на эту осень,но после того ,как увидела что зацвело отменила заказ ! Репутацию потерять легко,а вот восстановить не...
Покупала осенью нарциссы и тюльпаны ,в итоге один сплошной ПЕРЕСОРТ !!! Был заказ на эту осень,но после того ,как увидела что зацвело отменила заказ ! Репутацию потерять легко,а вот восстановить не очень!
Ответ магазина:
Здравствуйте! Очень странная и неприятная ситуация. Пришлите, пожалуйста, претензию с фото на электронную почту p@podvorje.ru или через форму отправки претензий: https://www.podvorje.ru/claim.html
Podvorje.ru
18 Апреля, 2024
/ Людмила, Октябрьская